Пропуснати резервации – как да ги минимизираме

Пропуснати резервации – как да ги минимизираме

В днешно време един от най-нарастващите проблеми на всички бизнеси, които предлагат услуги, са пропуснатите резервации и отменянето им в последния момент. Това е сериозен проблем, който не трябва да се подценява и за който си струва да вложим време и средства. Ние...

повече информация
Как може да използваме Вайбър за подобряване на бизнеса

Как може да използваме Вайбър за подобряване на бизнеса

Предоставянето на дигитални канали, които да подобряват клиентското изживяване, става все по-важна част от всеки бизнес, който гледа напред към бъдещето.  Изследванията показват, че поставянето на клиентското изживяване (Customer Experience или CX) в центъра на...

повече информация
7 големи промени в йога студиата след пандемията

7 големи промени в йога студиата след пандемията

Последната една година, изпълнена със страх от пандемията и Корона вируса, както и постоянното отваряне и затваряне на фитнесите, спортните зали и йога студиата, неминуемо води до промяна на бизнес модела и на провеждането на йога практики по студиата. Времето на...

повече информация
9 причини защо да ползваме софтуер за управление за СПА и масажни центрове

9 причини защо да ползваме софтуер за управление за СПА и масажни центрове

Ако притежавате или управлявате масажно студио или СПА център, то вашият бизнес зависи много от личния контакт и взаимодействието с клиентите. Клиентите са най-важното звено във вашия бизнес. В миналото управлението на клиентите се състоеше от един ексел или тефтер, в...

повече информация
Различните видове клиенти

Различните видове клиенти

Клиентите са едно от най-важните звена на бизнеса ни. В действителност клиентът е истинският шеф и той е отговорен за истинската печалба на компанията.Той е човекът, който използва нашите продукти и/или услуги и оценява качеството им. За това е важно да успяваме да...

повече информация
Защо е важно да следим консумативите

Защо е важно да следим консумативите

Ако сте бизнес, който предлага различни услуги, например ако сте студио за красота, то значима част от бюджета ви отива за консумативи, които е трудно да проследите и да калкулирате. Например студиата за маникюр харчат около 8-9% от оборота си за лакове, козметика и...

повече информация
Собствена база данни – важно ли е и защо

Собствена база данни – важно ли е и защо

Ако имате редовни клиенти, това е чудесно, но още по-важно е те да останат редовни. Когато имате 100 клиента е възможно да ги знаете дори по име и да ги познаете на улицата, но когато станат повече е задължително да съхранявате информация за тях в база данни -...

повече информация
Какво е CRM

Какво е CRM

Какво е CRMДумата CRM е съкращение от Customer Relationship Software или Системата за управление на взаимоотношенията с клиентите. Това представлява приложен софтуер за бизнеси, който управлява взаимодействието с бъдещи и настоящи клиенти. CRM софтуерът автоматизира и...

повече информация
Интеграция с Umni.bg чатбот

Интеграция с Umni.bg чатбот

Радваме се, че вече сме официални партньори с Umni.bg и направихме напълно автоматизирана интеграция на Fitsys с техния чатбот.  Каква е идеята?  Използване на чатбот ви спестява време и прави услугата ви достъпна 24/7. Много хора предпочитат вместо да комуникират по...

повече информация
Има ли нужда бизнесът ми от софтуер за резервации

Има ли нужда бизнесът ми от софтуер за резервации

Чували сте за системи за резервации, задавате си въпроса “Имам ли нужда от такава система?” Отговорът е - "да, и то имате нужда от вчера." 🙂 Разбира се интегрирането на нова система изисква усилие и време за да се запознаете с нея и да започнете да я използвате. Тук...

повече информация
Поздравете клиентите си за предстоящите празници

Поздравете клиентите си за предстоящите празници

Сега е моментът от годината, в който правим равносметка за изминалите 12 месеца и правим планове за следващите 12 месеца. Когато предлагаме услуги, нашата равносметка и визия винаги трябва да е свързана с това как да направим клиентите си щастливи, лоялни и използващи...

повече информация
Крачка напред към интелигентното автоматизиране на бизнеса ви

Крачка напред към интелигентното автоматизиране на бизнеса ви

В днешната реалност едно от най-важните неща в ежедневието ни е времето. То никога не ни стига за всички неща, които имаме или искаме да свършим. Имаме бизнес в сферата на услугите, а клиентът е едно от най-важните неща за нашия бизнес, без него, ние няма да...

повече информация
Защо да изберем Fitsys за управление на салон за красота

Защо да изберем Fitsys за управление на салон за красота

Бъдете крачка преди конкуренцията! Вашият график става онлайн! Вашите клиенти остават ваши! Бъдете крачка преди конкуренцията! Вашият график става онлайн! Вашите клиенти остават ваши! Fitsys дигитализира индустрията за здраве и красота и ви предлага софтуер за...

повече информация
Защо да събираме информация за рождения ден на клиентите си

Защо да събираме информация за рождения ден на клиентите си

Личното отношение е ключът към изграждане на клиентска лоялност, няма друго действие или инструмент, който да е по-силен от показването на лично отношение. А няма по-добър начин да покажеш лично отношение от това да празнуваш рождения ден на клиентите си и да им...

повече информация
Как системите за онлайн резервации подобряват бизнеса ни

Как системите за онлайн резервации подобряват бизнеса ни

Управлението на бизнеса през последните две десетилетия се промени значително. Начинът, по който се извършват договарянията е преминал от ръкостискане и писалка до натискане на бутон, физическите местоположения се заменят от уеб сайтове, и много други промени,...

повече информация
Най-важният въпрос – „Биха ли ни препоръчали нашите клиенти“

Най-важният въпрос – „Биха ли ни препоръчали нашите клиенти“

Преди ерата на технологиите, един от най-разпространените начини да се научи за бизнеса ни, е било предаването "от уста на уста". Разбира се, човек би ни препоръчал, само ако изживяването, което е имал в обекта ни или усещането, с което е останал след използване на...

повече информация
Как да поддържаме спокойствието на клиентите си по време на пандемия

Как да поддържаме спокойствието на клиентите си по време на пандемия

Последните месеци сме свидетели на световна пандемия от Covid-19. Това е положение, в което много от нас не са попадали и това естествено буди страх и несигурност. Тези чувства се поддържат всекидневно от медиите. Освен страха от заразата, в нас седи една постоянна...

повече информация
Системата за лоялност – задължителният инструмент за всеки CRM

Системата за лоялност – задължителният инструмент за всеки CRM

Лоялността на клиента и неговата ангажираност към вашите услуги все повече се превръщат в значим актив за всяка компания. За да се постигне лоялност, ангажираност и удовлетвореност на клиента, програмите за клиентска лоялност се превръщат в много важен инструмент от...

повече информация
Здраве и красота след COVID-19

Здраве и красота след COVID-19

Големи бедствия водят до бързи промени В нормални времена, промяната винаги върви на заден план. Бавно, но сигурно. Иновацията движи промяната, а установените навици и поведение я дърпат назад. Бедствията и кризите носят нови страхове и емоции, които от своя страна...

повече информация
Как да бъдем конкурентни в бюти индустрията?

Как да бъдем конкурентни в бюти индустрията?

Конкуренцията в сферата на услугите нараства неимоверно, а клиентите са ограничен ресурс. За да имаме нови клиенти, трябва да си ги „откраднем“ и да ги убедим в превъзходството си. Привличането на потребители изобщо не е лесна задача, а изисква много и последователни...

повече информация
Инфлуенсър маркетинг: ефективен начин за реклама на бранда

Инфлуенсър маркетинг: ефективен начин за реклама на бранда

На всички професионалисти в сферата на маркетинга е известно, че няма по-ценна реклама от личната препоръка. Според проучване на Nielson, 88% от потребителите вярват на онлайн отзиви от непознати, точно толкова, колкото вярват на препоръка от приятел. 74% от...

повече информация
7 екологични практики за работа в салоните за красота

7 екологични практики за работа в салоните за красота

Човек прекарва цял живот в грижи за нещо - за себе си, за децата си, за дома си, за бизнеса си, но рядко се замисля за околната среда. Екологичната криза, пред която сме изправени, застрашава качеството на живот на всички биологични видове. Това ни изправя пред...

повече информация
Как да повишите цените без да изгубите клиенти?

Как да повишите цените без да изгубите клиенти?

Последните месеци на календарната година са за равносметка от финансова гледна точка в личен и професионален план. Какво сме спечелили, имаме ли загуби, какво да направим, за да се справим по-добре? За да развиваме бизнеса си, се нуждаем от постоянно преразглеждане на...

повече информация
7 йога трендове, които да опитате тази есен

7 йога трендове, които да опитате тази есен

Днес ще ви представим нещо малко по-различно, което можете да приложите както в личния, така и в професионалния живот. В крайна сметка, двете са неразривно свързани и след усилената работа идва време за разпускане. Повечето от нас, които се занимават със спорт, знаят,...

повече информация
Фрийлансър в бюти индустрията: да или не?

Фрийлансър в бюти индустрията: да или не?

В салоните за красота у нас като че ли е най-разпространен е моделът на работа, при който фризьорът плаща наем за помещение или получава процент от приходите. В такива случаи въпросният фризьор или козметик може да се нарече фрийлансър – специалист на свободна...

повече информация
Наръчник по бизнес етикет за работа в салоните за красота

Наръчник по бизнес етикет за работа в салоните за красота

Ако сте собственик на СПА, козметичен салон или друг бизнес в сферата на дерматология и естетика, вероятно знаете значението на добрите обноски при ежедневната работа с клиенти. Маникюристи, фризьори и други специалисти прекарват по 1-2 часа с всеки отделен клиент....

повече информация
Има ли място за самообслужване в салоните за красота?

Има ли място за самообслужване в салоните за красота?

Бизнеси в цял свят се опитват да намерят алтернативи на човешкия ресурс, поради високата цена на труда и опасността от грешки. Става въпрос за компании от всякакъв тип: супермаркети без касиери; таксита без шофьори; кол центрове, използващи изкуствен интелект, вместо...

повече информация
Искате да внесете подобрения във вашия фитнес клуб? Започнете от тук

Искате да внесете подобрения във вашия фитнес клуб? Започнете от тук

Да си собственик на бизнес не е никак лесна задача - безбройните задължения, които ви преследват навсякъде и неспирният поток от идеи за реализация, които ви спохождат, когато най-малко очаквате – докато се опитвате да спите, докато взимате душ или разхождате кучето в...

повече информация
СУПТО ли е моето приложение календар?

СУПТО ли е моето приложение календар?

Напоследък при разговори с клиенти все по-често срещаме въпроса дали приложението което ползват "само за резервации" следва да се счита за СУПТО? Решихме да отговорим на този въпрос и да ви помогнем да изградите мнение дали вашият...

повече информация
Маркетинг стратегия: как да я разработим и приложим правилно

Маркетинг стратегия: как да я разработим и приложим правилно

Разпространено е грешното схващане, че от маркетинг се нуждаят само големите корпорации, докато малките семейни бизнеси разчитат изцяло на лични препоръки от лоялни клиенти. Това може да е било валидно за България преди 20 години, но днес маркетингът трябва да...

повече информация
5 стъпки за успешен имейл маркетинг

5 стъпки за успешен имейл маркетинг

Електронните пощи са един от първите начини за комуникация между потребителите в интернет. Днес те са необходими за осъществяването на всяка регистрация на профил онлайн и активно се използват за бизнес кореспонденция и реклама. През 2018 г. има 3.9 млрд. потребители...

повече информация
Как да се справим с негативните отзиви онлайн?

Как да се справим с негативните отзиви онлайн?

В онлайн пространството е по-лесно отвсякога потребителите да споделят свободно мнението си със стотици други потенциални консуматори на вашите услуги. Хората са склонни да базират решението си за закупуването на продукт или услуга спрямо рейтинга на бизнеса....

повече информация
Стъпка по стъпка: създайте успешен салон за красота

Стъпка по стъпка: създайте успешен салон за красота

В определен момент от живота във всеки човек с мотивация за кариерно развитие, се заражда идеята за собствен бизнес. На пръв поглед собственият бизнес изглежда като безоблачна алтернативна реалност, в която ние сами определяме работното си време, всички приходи отиват...

повече информация
Facebook маркетинг: наръчник за употреба в козметичната индустрия

Facebook маркетинг: наръчник за употреба в козметичната индустрия

Facebook е една от водещите социални мрежи, която се препоръчва на всеки собственик на бизнес, без значение дали го използвате активно за реклама, или предимно като канал за комуникация с клиентите. Тази социална мрежа има около 1.58 млрд активни потребители дневно,...

повече информация
5 типа клиенти в салоните за красота и техните особености

5 типа клиенти в салоните за красота и техните особености

Всеки управител на бизнес знае ролята, която качеството на обслужването изпълнява за оформянето на цялостното впечатление на клиента. Според последните проучвания, препоръката от приятел все още влияе в голяма степен при избора на марка, т.е за тази безплатна реклама...

повече информация
Видове абонаменти и промо пакети и как да ги продавате

Видове абонаменти и промо пакети и как да ги продавате

Привличането на нови клиенти е единственият сигурен начин за увеличаване на печалбите и изисква внимателно планиране и подходяща стратегия. Превръщането на случайните посетители в лоялни клиенти е дори по-сложен процес, към който трябва да подхождаме с приоритет. Те...

повече информация
Логото: задължителен елемент за изграждане на бизнес имидж

Логото: задължителен елемент за изграждане на бизнес имидж

Създаването и поддържането на бизнес или бранд имидж е основен фактор за развитие, както на малките фирми, така и на големите корпорации. Конкуренцията затруднява 38.8% от предприятията в сферата на услугите, според данни на НСИ от 2019 г. Ефективният бранд имидж...

повече информация
Интервю с Иван от Fit Factory

Интервю с Иван от Fit Factory

Fit Factory Разговаряхме с Иван Стоянов, собственик на единствения 24/7 Фитнес в София Как се запознахте с екипа на "Фитсис"? Клиент на залата ни свърза. Какви предизвикателства и проблеми имахте? Имахме две системи – микроинвест за склад и фискализация, Андромеда за...

повече информация
Интервю с Людмил от Дивали

Интервю с Людмил от Дивали

Yoga Diwali Разговаряхме с Людмил Дренски, основател на Йода Дивали Как се запознахте с екипа на "Фитсис"? Вие се свързахте с нас, дойдохте на място.         Какви предизвикателства и проблеми имахте? Отчитането на всички резервации и посещения. Известяване на хората...

повече информация
Интервю с Иван и Йордан – съоснователи на Titanium

Интервю с Иван и Йордан – съоснователи на Titanium

Titanium Fitness Разговаряхме с Иван и Йордан, съоснователи на фитнес клубове Titanium Как се запознахте с екипа на "Фитсис"? Фитсис дойдоха при нас да презентират. Което съвпадна с момента в който си търсихме софтуер за управление. Какви предизвикателства и проблеми...

повече информация
Интервю с Ивайло Иванов – Inspired Fit Strong

Интервю с Ивайло Иванов – Inspired Fit Strong

Inspired Fit Strong Разговаряхме с Ивайло Иванов, управител Как се запознахте с екипа на "Фитсис"? С екипа на Fitsys се запознахме с общ приятел, който ни препоръча техния софтуер и усулги. Какви предизвикателства и проблеми имахте? Основните проблеми и...

повече информация
Интервю с Деви – основателка на Мандала йога център

Интервю с Деви – основателка на Мандала йога център

Yoga Mandala Разговаряхме с Теди, която е основала Йога Мандала преди повече от 9 години и Петя, управителката на студиото.Как се запознахте с екипа на fitsys? Петя: Преди да решим да използваме софтуера на Fitsys, ние използвахме Mindbody. За периода от две години, в...

повече информация
Как да подобрите присъствието на бизнеса си онлайн?

Как да подобрите присъствието на бизнеса си онлайн?

Поради огромното потребление, дигиталните инструменти непрекъснато отменят част от функциите на традиционния маркетинг, което прави онлайн присъствието на бизнеса ви силно наложително. Няма значение дали сте собственик на малък козметичен салон, или притежавате верига...

повече информация
Интервю с Жени Николова – управител на Academica Gym

Интервю с Жени Николова – управител на Academica Gym

Academica Gym Разговаряхме с Жени Николова, управител Academica Gym Как се запознахте с екипа на "Фитсис"? Един ден вие се появихте на рецепция.   Какви предизвикателства и проблеми имахте? Старата система не отговаряше на изискванията, които имахме. Един пример...

повече информация
Успешни практики, с които да подобрите обслужването в козметичния си салон

Успешни практики, с които да подобрите обслужването в козметичния си салон

Печеленето и запазването на клиенти никога досега не е изисквало толкова много целенасочени усилия. Клиентите ви постоянно са изкушавани от конкуренти, които им обещават повече грижа, специално отношение, изгодни оферти... Тези обещания няма да докоснат човек, който...

повече информация
Наредба Н-18

Наредба Н-18

На 22.04.2019 fitsys v2.0 беше официално одобрена от органите на НАП и регистрирана като СУПТО по чл. 52 а, ал. 1 от Наредба Н-18/2006г. Може да се уверите сами като отидете на портала https://inetdec.nra.bg/, изберете "Е-услуги със свободен достъп" и след това "ВХОД...

повече информация
Каква е ползата от автоматизираните известия

Каква е ползата от автоматизираните известия

  Трябва да си признаем, че все по-рядко полагаме усилия да запомним различни предстоящи събития, били те професионално ориентирани или свързани с лични взаимоотношения. Ако не видим отметка във Facebook, можем да забравим рождения ден дори на добър приятел –...

повече информация
Кое е по-важно за един инструктор – личността или уменията?

Кое е по-важно за един инструктор – личността или уменията?

Труден въпрос, който няма точен отговор, но след цялостното прочитане на следващите редове се надяваме, да изградите своята представа и мнение за успешен лидер, който умело би се справил с ръководенето на вашите групови тренировки. Ако сте собственик на бизнес,...

повече информация
Технологичните трендове в управлението на клубове за спорт, здраве и отдих

Технологичните трендове в управлението на клубове за спорт, здраве и отдих

Mислите, че е достатъчно да поставите една табелка с надпис, за да се наредят на опашка десетки клиенти пред вашия клуб? Светът вече е интерактивен и всичко може да се случва от разстояние (с изключение на самите упражнения и терапии разбира се). Ние събрахме...

повече информация
Многоликият Instagram в помощ на вашия клуб

Многоликият Instagram в помощ на вашия клуб

Социалната мрежа вече не просто е част от живота ни, но (за добро или лошо) ни кара да подреждаме и съобразяваме ежедневието си според нейните закони. А промотирането на бизнеса чрез различните видове платформи вече става задължително. И докато популяризирането...

повече информация
Как да продавате гифт карти през цялата година

Как да продавате гифт карти през цялата година

Празниците чукат на вратата, а изборът на най-добрия подарък се превръща в главен приоритет на всеки човек. Все повече потребители предпочитат да подарят гифт карта, а това дава възможности на много брандове да увеличат ударно приходите си преди края на годината....

повече информация
Управление на спортни клубове онлайн

Управление на спортни клубове онлайн

За последните пет години спортните центрове като йога студия, фитнес, кросфит и уелнес клубове са се увеличили с над 65% в световен мащаб. Средно за Европейския съюз 48% от хората извършват форма на спортна активност поне веднъж седмично. За България този процент е...

повече информация
Call Now Button